Gestiona opiniones
Descubre lo que tus clientes repiten
Leer opiniones una a una oculta el patrón. Wowpilot etiqueta cada opinión por sentimiento y tema al publicarse, para que veas de un vistazo qué encanta a los clientes y qué sigue fallando.
Incluido en Premium ($199/año).
Ilustración con datos de ejemplo
Qué obtienes
Sentimiento y temas
Sentimiento por opinión
Positiva, mixta o negativa — en cada nueva opinión.
Etiquetas de tema
Entrega, precio, personal, limpieza… cada opinión se etiqueta según su tema.
La visión general
Tu Resumen muestra la proporción entre opiniones positivas, mixtas y negativas.
Actúa sobre ello
Detecta los temas detrás de tus opiniones negativas y respóndeles primero.
Cómo funciona
Listo en tres pasos
- 1
Recoge opiniones
Cada opinión escrita en tu página se etiqueta al publicarse.
- 2
Abre tu Resumen
Consulta el desglose de sentimientos de un vistazo.
- 3
Soluciona lo importante
Empieza por los temas que más se repiten en las opiniones críticas.
Preguntas
¿En qué plan está incluido?
Premium.
¿Se etiquetan las opiniones importadas?
El etiquetado cubre las opiniones escritas en tu página de Wowpilot.
¿Tengo que hacer algo?
No — las etiquetas se añaden automáticamente al publicarse cada opinión.
Convierte opiniones en decisiones
Empieza una prueba Premium y descubre tus temas.
No necesitas tarjeta para empezar. Todos los planes de pago son un solo pago anual — nada se renueva automáticamente.