Bewertungen verwalten

Erkenne, was Kunden dir immer wieder sagen

Bewertungen einzeln zu lesen, verdeckt das Muster. Wowpilot markiert jede Bewertung nach Stimmung und Thema, sobald sie veröffentlicht wird – so siehst du auf einen Blick, was Kunden begeistert und was immer wieder schiefläuft.

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Im Premium-Tarif enthalten ($199/Jahr).

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Illustration mit Beispieldaten

Dein Vorteil

Stimmung & Themen

Stimmung pro Bewertung

Positiv, gemischt oder negativ – bei jeder neuen Bewertung.

Themen-Tags

Lieferung, Preis, Personal, Sauberkeit … jede Bewertung wird thematisch markiert.

Das große Bild

In deiner Übersicht siehst du die Verteilung von positiven, gemischten und negativen Bewertungen.

Reagiere gezielt

Erkenne die Themen hinter negativen Bewertungen und antworte zuerst darauf.

So funktioniert’s

In drei Schritten startklar

1
Bewertungen sammeln
Jede Bewertung auf deiner Seite wird beim Veröffentlichen markiert.
2
Übersicht öffnen
Sieh dir die Stimmungsverteilung auf einen Blick an.
3
Das Wichtige angehen
Starte bei den Themen, die in kritischen Bewertungen immer wieder auftauchen.

Fragen

In welchem Plan ist das enthalten?

Premium.

Werden importierte Bewertungen markiert?

Markiert werden die Bewertungen, die auf deiner Wowpilot-Seite geschrieben wurden.

Muss ich etwas tun?

Nein – die Tags werden automatisch beim Veröffentlichen hinzugefügt.

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