Gestisci le recensioni

Rispondi a ogni recensione — in pubblico

Come rispondi a una recensione da due stelle dice più della tua attività di dieci recensioni da cinque stelle. Rispondi sulla tua pagina, chiaramente come attività, e trasforma i critici in fan.

Incluso nei piani Basic ($49/anno) e Premium.

TB
Tom B.

La consegna è arrivata con un giorno di ritardo.

Bloom & Co Azienda

Ci dispiace Tom — il corriere ha saltato una fascia oraria. Abbiamo rimborsato il costo di consegna.

Tom B.

Grazie, apprezzato!

Illustrazione con dati di esempio

Cosa ottieni

Rispondi alle recensioni

01

Chiaramente tua

Le risposte hanno il badge Attività così i lettori sanno chi sta parlando.

02

Una vera conversazione

Il cliente può rispondere alla tua replica — è un thread, non una semplice casella di commento.

03

Chiedi un aggiornamento

Hai risolto il problema? Invita il cliente a rivedere la sua valutazione.

04

Non ne perdi una

Ricevi un'email per ogni nuova recensione, con un link diretto.

Come funziona

Attivo in tre passaggi

  1. 1

    Rivendica la tua pagina

    Dimostra che è la tua attività.

  2. 2

    Apri Recensioni

    Tutte le recensioni sulla tua pagina, dalla più recente.

  3. 3

    Rispondi

    Scrivi la tua risposta; viene pubblicata sulla tua pagina.

Domande

Quale piano serve?

Le risposte pubbliche partono da Basic.

Posso eliminare una recensione negativa?

No — puoi segnalare una recensione che viola le regole, e un moderatore decide. Rispondere è la miglior risposta alle critiche oneste.

Il mio team può rispondere?

Sì, ogni membro del team può rispondere per l'attività con Premium.

Inizia a rispondere alle tue recensioni

Rivendica la tua pagina e rispondi oggi alla tua prima recensione.

Nessuna carta richiesta per iniziare. Ogni piano a pagamento è un unico pagamento annuale — nessun rinnovo automatico.