Gérez vos avis
Répondez à chaque avis — en public
La façon dont vous répondez à un avis deux étoiles en dit plus sur votre entreprise que dix avis cinq étoiles. Répondez sur votre page, clairement identifié comme l’entreprise, et transformez les critiques en fans.
Inclus dans Basic ($49/an) et Premium.
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Bloom & Co Entreprise
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Ce que vous obtenez
Répondre aux avis
C’est clairement vous
Les réponses portent un badge Entreprise pour que les lecteurs sachent qui parle.
Une vraie conversation
Le client peut répondre à votre message — c’est un fil de discussion, pas une simple boîte de commentaire.
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Problème résolu ? Invitez le client à revoir sa note.
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Comment ça marche
Prêt en trois étapes
- 1
Réclamez votre page
Prouvez que c’est bien votre entreprise.
- 2
Ouvrez Avis
Tous les avis sur votre page, du plus récent au plus ancien.
- 3
Répondez
Rédigez votre réponse ; elle sera publiée sur votre page.
Questions
Quel forfait faut-il ?
Les réponses publiques sont disponibles dès Basic.
Puis-je supprimer un mauvais avis ?
Non — vous pouvez signaler un avis qui enfreint les règles, et un modérateur décidera. Répondre est la meilleure solution face à une critique honnête.
Mon équipe peut-elle répondre ?
Oui, tout membre de l’équipe peut répondre au nom de l’entreprise avec Premium.
Commencez à répondre à vos avis
Réclamez votre page et répondez à votre premier avis dès aujourd’hui.
Aucune carte requise pour commencer. Chaque offre payante est un paiement unique pour un an — rien ne se renouvelle automatiquement.