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Antworte öffentlich auf jede Bewertung

Wie du auf eine Zwei-Sterne-Bewertung reagierst, sagt mehr über dein Unternehmen aus als zehn Fünf-Sterne-Bewertungen. Antworte direkt auf deiner Seite, klar als Unternehmen gekennzeichnet, und mache aus Kritikern Fans.

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Im Basic-Tarif ($49/Jahr) und Premium enthalten.

Tom B.

Lieferung kam einen Tag zu spät.

Bloom & Co Unternehmen

Sorry Tom – der Kurier hat einen Slot verpasst. Wir haben die Liefergebühr erstattet.

Tom B.

Danke, das weiß ich zu schätzen!

Illustration mit Beispieldaten

Dein Vorteil

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Eindeutig von dir

Antworten tragen ein Unternehmens-Badge, damit Leser wissen, wer spricht.

Echtes Gespräch

Der Kunde kann auf deine Antwort reagieren – es ist ein Dialog, kein einfaches Kommentarfeld.

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Du bekommst für jede neue Bewertung eine E-Mail mit direktem Link.

So funktioniert’s

In drei Schritten startklar

1
Seite beanspruchen
Beweise, dass es dein Unternehmen ist.
2
Bewertungen öffnen
Alle Bewertungen auf deiner Seite, die neuesten zuerst.
3
Antworten
Schreibe deine Antwort; sie erscheint direkt auf deiner Seite.

Fragen

Welchen Plan brauche ich?

Öffentliche Antworten gibt es ab Basic.

Kann ich eine schlechte Bewertung löschen?

Nein – du kannst eine Bewertung melden, wenn sie gegen die Regeln verstößt, dann entscheidet ein Moderator. Auf ehrliche Kritik zu antworten ist die beste Lösung.

Kann mein Team antworten?

Ja, jedes Teammitglied kann im Premium-Plan für das Unternehmen antworten.

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