Erlebnis → Feedback → WOW → Fürsprache → Wachstum

Mach aus guten Kundenerlebnissen Wachstum.

wowpilot hilft Unternehmen, zufriedene Kundinnen und Kunden in Bewertungen, Fürsprecher und Wiederkäufe zu verwandeln — auf einer einfachen Plattform.

Jetzt wachsen wowpilot in Aktion sehen

Seite für immer kostenlos · 14 Tage Testphase bei bezahlten Tarifen · keine Karte nötig

Du suchst ein Unternehmen? 218 bewertete Unternehmen entdecken →

Warum wowpilot

Gute Unternehmen haben längst zufriedene Kunden.

Das Problem ist selten die Zufriedenheit. Es ist das, was nach dem Erlebnis passiert.

wowpilot macht aus diesen verpassten Momenten einen Wachstumskreislauf.

Den Kreislauf ansehen →
  1. JM
    Zufriedener Kunde„Der Service war super.“
  2. Verpasste ChanceGeht, ohne dich zu bewerten.
  3. Verpasste ChanceKein Zitat für deine Website.
  4. Verpasste ChanceNiemand aus seinem Umfeld erfährt davon.
  5. Verpasste ChanceKein Grund, früher wiederzukommen.

Der WOW-Loop

Bau dir deinen eigenen WOW-Loop.

Sechs Momente, ein System. Einmal einrichten — und jedes gute Erlebnis stärkt das Vertrauen des nächsten Kunden.

WOW
  1. 1
    Begeistern

    Ein Erlebnis schaffen, über das man spricht.

  2. 2
    Fragen

    Genau dann melden, wenn die Bestellung bezahlt oder der Auftrag erledigt ist.

  3. 3
    Einfangen

    Bewertungen, Geschichten, Fotos und Video — verifiziert, wenn eingeladen.

  4. 4
    Verstärken

    Die besten in Badges, Einbettungen und Share-Karten verwandeln.

  5. 5
    Weitersagen

    Kunden teilen ihre eigene Bewertung; du zitierst sie überall.

  6. 6
    Wachsen

    Vertrauen, das in der Suche und auf deiner Seite sichtbar ist, bringt den nächsten Kunden.

…und wieder zu Begeistern.

Momente, die zählen

Gebaut um die Momente in der Reise deiner Kunden.

Fragen

Frag im Moment, der zählt

Die Einladung geht in dem Moment raus, in dem eine Bestellung bezahlt wird — aus Shopify, Zapier oder per Webhook — oder wenn du sie von Hand oder per CSV verschickst. Kunden am Tresen scannen ein QR-Poster. Antwortet niemand, folgt nach fünf Tagen eine Erinnerung. Dann ist Schluss.

  • Auslöser aus Shopify, Zapier und Webhooks
  • Einzelne, CSV- und API-Einladungen
  • Druckbares „Bewerte uns“-QR-Poster
  • Eine automatische Erinnerung, dann Ruhe
Einfangen

Den Moment einfangen, solange er frisch ist

Sterne sind der Anfang. Kundinnen und Kunden ergänzen Titel, Geschichte, Fotos — und auf Premium Video. Alles, was über deine Einladung kam, trägt das sichtbare Abzeichen „Verifizierter Kauf“.

  • Sternebewertung mit Titel und Geschichte
  • Fotos in jedem Tarif, Video auf Premium
  • Abzeichen „Verifizierter Kauf“ bei eingeladenen Bewertungen
  • Jede Bewertung wird vor der Freigabe von einem Menschen geprüft
Verstärken

Gib deinen besten Kunden eine größere Stimme

Eine tolle Bewertung sollte nicht auf einer Seite bleiben. Mach daraus eine Share-Karte für Social Media, bette sie auf deiner Website ein, zeig deinen Live-Score als Badge oder Google-Snippet-Widget — und lass die Kundin selbst teilen.

  • Share-Karten — Bilder jeder Bewertung ab 4★ mit deinem Namen
  • Eine einzelne Bewertung oder deine Kundenfoto-Galerie einbetten
  • Live-Score-Badge und Google-Snippet-Widget
  • Kunden teilen ihre eigene Bewertung mit einem Tipp
Alarm

Erfahre sofort, wenn etwas schiefläuft

Eine schlechte Bewertung landet in deinem Posteingang — mit E-Mail-Alarm im Moment der Veröffentlichung und einem signierten Webhook an jedes Tool, das du nutzt. Antworte öffentlich vom Handy und bitte den Kunden, seine Bewertung zu überdenken, sobald das Problem gelöst ist.

  • E-Mail-Alarm bei jeder neuen Bewertung
  • Webhook an Zapier, Make, n8n oder deinen eigenen Code
  • Posteingang mit Ansichten für veröffentlicht, ausstehend und gemeldet
  • Stimmungs-Tag an jeder Bewertung (Premium)

Feedback → Aktion

Lass Kundenfeedback nicht in einem Posteingang verschwinden.

Jede Art von Feedback hat einen nächsten Schritt. wowpilot legt den Knopf direkt daneben.

Was Kunden sagen

Fahr über einen Kommentar oder tippe ihn an, um den nächsten Schritt zu sehen.

Was wowpilot macht

Zur Bewertung einladenEine Einladung — Abzeichen „Verifizierter Kauf“ inklusive.
Das Team alarmierenE-Mail und Webhook in der Minute der Veröffentlichung; öffentlich antworten.
Das Zitat sichernShare-Karte für Social Media, Einbettung für die Website.
Zum Weitersagen einladenSie teilen ihre Bewertung; dein Badge zeigt den Score.

Reputations-Kontrollzentrum

Alles, was mit deiner Reputation passiert, auf einen Blick.

Ein Bildschirm für den Score, die Bewertungen, die auf eine Antwort warten, die Alarme, die Einladungen, die für dich arbeiten, und den Vergleich. Steuerbar vom Handy.

  • Score, Trustscore und 30-Tage-Trend
  • Bewertungen, die auf eine Antwort warten, gemeldete Bewertungen, Alarme
  • Leistung von Einladungen und Erinnerungen
  • Stimmung, Themen und eine geschriebene Zusammenfassung dessen, was Kunden sagen
  • Vergleich mit bis zu drei Wettbewerbern (Premium)
Das komplette Business-Toolkit ansehen

Autopilot

Stell deine Reputation auf Autopilot.

Den Ablauf einmal einrichten. wowpilot übernimmt den wiederkehrenden Teil, jedes einzelne Mal.

Das macht wowpilotDas machst du
  1. 1 Bestellung bezahlt

    Shopify, Zapier oder dein eigener Webhook löst aus.

  2. 2 Einladung gesendet

    Persönliche E-Mail mit Bewertungslink zum Antippen.

  3. 3 Eine Erinnerung

    Nur, wenn nach fünf Tagen niemand geantwortet hat.

  4. 4 Bewertung veröffentlicht

    Geprüft und als „Verifizierter Kauf“ markiert.

  5. 5 Du wirst benachrichtigt

    Per E-Mail — und per Webhook an deine Tools.

  6. 6 Du antwortest

    Öffentlich. Auf Premium wartet schon ein Entwurf.

  7. 7 Gelöst? Nochmal fragen

    Eine höfliche Bitte, die Bewertung zu aktualisieren.

Jeder Schritt oben ist heute eine Einstellung im Dashboard — nichts davon ist ein Mockup eines künftigen Features.

Reputation retten

Jeder unzufriedene Kunde ist eine Chance, es richtig zu machen.

Schau nicht nur zu, wie schlechte Bewertungen reinkommen. Gib deinem Team eine echte Chance, sie zurückzugewinnen.

  1. Kunde

    „Die Lampe kam mit gesprungenem Schirm an.“

  2. wowpilot

    Alarm: neue 2★-Bewertung, vor 3 Minuten.

  3. Du

    „Tut uns leid, Daniel — ein neuer Schirm geht heute raus, auf uns.“

  4. Kunde

    „Angekommen, perfekt. Ich aktualisiere meine Bewertung.“

  5. Ergebnis

    Ein öffentlicher Verlauf, der zeigt, dass du Dinge in Ordnung bringst.

    ★★☆☆☆ → ★★★★★

Öffentliche Antworten ab Basic. Die Bitte „Bewertung aktualisieren“ geht einmal raus, nach deiner Antwort — der Kunde entscheidet.

Social Proof

Lass deine zufriedensten Kunden für dich sprechen.

Echte Bewertungen, veröffentlicht auf wowpilot — und die drei Wege, wie ein Unternehmen daraus Marketing macht.

★★★★★ Great value for the price

SMMSumo has been a really useful platform for our social media needs. The service is easy to use, the ordering process is straightforward, and the pricing is reasonable compared with other options I’ve tried.

Share-Karte öffnen →
★★★★★ Fast support, clear pricing

Signed up on a Tuesday, had the dashboard set up by Wednesday. Support answered my two questions within the hour and the pricing page says exactly what you pay. No surprises after three months.

★★★★☆ Good tool, onboarding could be smoother

The product does what it promises and the reports are genuinely useful for my weekly review. Onboarding took longer than it should have because the docs skip a step in the API setup.

P PD Reviewer bewertete Brabus
★★★★★ Replaced two other tools

We dropped two subscriptions after switching. The scheduling feature alone saved our team a couple of hours a week. Billing is transparent and cancelling a seat took one click.

★★★★☆ Solid value for a small team

Cheaper than the big names and covers 90% of what we need. Missing a couple of integrations, but the roadmap page says they are coming. Support has been responsive.

A AI Demo Owner bewertete Brabus
Share-Karte

Ein fertiges Bild der Bewertung mit deinem Namen und dem wowpilot-Zeichen.

SMMSUMO.COM — live score badge on wowpilot Live-Badge

Dein Score, immer aktuell, für jede Website oder E-Mail-Signatur.

</>Einbetten

Eine Bewertung oder die ganze Kundenfoto-Galerie auf deinen eigenen Seiten.

Alle Bewertungen ansehen

Situationen

Was auch gerade passiert ist — es gibt einen nächsten Zug.

  1. Nach einem Kauf

    Die Einladung geht automatisch raus, sobald die Bestellung bezahlt ist.

  2. Nach einem gelungenen Auftrag

    Schick die Einladung von Hand oder per CSV, solange das Erlebnis frisch ist.

  3. Nach einer tollen Bewertung

    Mach aus den Worten des Kunden eine Share-Karte, eine Einbettung, ein Badge.

  4. Nach einem schlechten Erlebnis

    Alarm bekommen, öffentlich antworten, nach der Lösung um eine aktualisierte Bewertung bitten.

  5. Wenn ein Kunde zum Fan wird

    Er teilt seine eigene Bewertung; deine Galerie und dein Widget zeigen sie allen.

Gebaut für Unternehmen, über die man spricht.

Jede Art von Unternehmen, derselbe Kreislauf.

E-Commerce Nach jeder Bestellung automatisch einladen; verifizierte Bewertungen auf Produktseiten. Bewertungen ansehen → Lokale Unternehmen QR-Poster am Tresen, Antworten vom Handy. Bewertungen ansehen → Agenturen Kunden am Projektende fragen; Bewertungen in Angebote einbetten. Bewertungen ansehen → SaaS Aus der eigenen App per API einladen; Stimmung nach Releases beobachten. Bewertungen ansehen → Freie Berufe & Dienstleister Eine verifizierte Erfolgsbilanz, die den nächsten Auftrag bringt. Bewertungen ansehen → Hotellerie & Gastronomie Gäste nach dem Check-out einladen; die Fünf-Sterne-Aufenthalte teilen. Bewertungen ansehen → Gesundheit & Wellness Moderiertes Feedback, professionelle Antworten. Bewertungen ansehen → Handwerk & Hausservice An der Haustür per QR-Code fragen; den seltenen schlechten Tag retten. Bewertungen ansehen →

Ergebnisse

Reputation, bei der du zusiehst, wie sie sich bewegt.

Das Dashboard verfolgt die Zahlen, die zählen. Die Werte unten sind beispielhaft — das, was ein Unternehmen sieht, kein Versprechen.

  • 4.6★Durchschnittsbewertung
  • +24%Bewertungen, letzte 30 Tage
  • 82%Positive Stimmung
  • 27%Einladungs-Conversion
  • 100%Beantwortete Bewertungen

Echte Zahlen der Plattform heute: 218 Unternehmen · 7 veröffentlichte Bewertungen · 6 Sprachen.

Passt zu der Art, wie dein Unternehmen schon arbeitet.

Einladungen aus deinem Bestellprozess auslösen, jede neue Bewertung dort bekommen, wo dein Team schon ist — und den Rest über die API.

  • Shopify
  • Zapier
  • Make / n8n
  • REST-API
  • Ausgehende Webhooks
  • CSV-Import
  • QR-Poster
  • Google-Anmeldung

Einfache Tarife. Keine Reputationsplattform-Komplexität.

Deine Seite ist für immer kostenlos. Bezahlte Tarife bringen die Werkzeuge — mit 14 Tagen Testphase und ohne Karte vorab.

Free0 $Deine übernommene Seite, Kundenfotos darauf, das QR-Poster.
Basic$30/Monatoder $288 pro JahrÖffentliche Antworten, Einladungen mit Erinnerungen, CSV, E-Mail-Alarme, Aktualisierungsbitten.
Premium$99/Monatoder $950 pro JahrAutomatische Einladungen aus Shopify, Zapier und API, Widget, Einbettungen, Galerie, Stimmung, KI-Antwortentwürfe, Webhooks, Vergleich, Video, Team-Plätze.
Tarife vergleichen →

Fragen vor dem Start

Was ist wowpilot?

wowpilot ist eine Bewertungsplattform mit zwei Seiten. Menschen lesen und schreiben geprüfte Bewertungen zu Unternehmen. Unternehmen sammeln damit Bewertungen ihrer eigenen Kundschaft, antworten öffentlich, zeigen ihren Score auf der eigenen Website und werden alarmiert, wenn etwas schiefläuft. Die Seite ist kostenlos; die Werkzeuge gibt es in bezahlten Tarifen.

Wie hilft wowpilot beim Sammeln von Kundenbewertungen?

Du lädst echte Kundinnen und Kunden ein: einzeln, gebündelt per CSV, über die API, automatisch aus Shopify oder Zapier, sobald eine Bestellung bezahlt ist, oder mit einem druckbaren QR-Poster. Eingeladene Bewertungen tragen das Abzeichen „Verifizierter Kauf“, und nach fünf Tagen ohne Antwort geht eine Erinnerung raus.

Kann wowpilot Bewertungsanfragen automatisieren?

Ja. Verbinde Shopify, Zapier oder dein eigenes System mit der Einladungs-API, und die Anfrage geht in dem Moment raus, in dem eine Bestellung bezahlt wird — die Erinnerung übernehmen wir. Automatische Einladungen sind ein Premium-Feature; manuelle und CSV-Einladungen gibt es ab Basic.

Was passiert bei negativem Feedback?

Es wird wie jede andere Bewertung veröffentlicht, sobald es die Moderation passiert hat — Geld entfernt nie eine Bewertung. Du bekommst einen E-Mail-Alarm (und einen Webhook, falls eingerichtet), antwortest öffentlich und kannst den Kunden nach deiner Antwort einmal bitten, seine Bewertung zu aktualisieren. Bewertungen, die gegen die Regeln verstoßen, kann jeder melden; ein Mensch prüft sie.

Kann ich Kundenbewertungen auf meiner Website nutzen?

Ja. Bette eine einzelne Bewertung oder deine Kundenfoto-Galerie ein, zeig deinen Live-Score als Badge oder nutze das Google-Snippet-Widget mit strukturierten Daten, damit Suchergebnisse Sterne zeigen können. Jede Bewertung ab 4★ kann außerdem zur Share-Karte für Social Media werden.

Funktioniert wowpilot mit meinen bestehenden Tools?

Einladungen lassen sich aus Shopify, Zapier, Make, n8n oder allem auslösen, was eine REST-API aufrufen kann. Jede neue Bewertung kann als signierter Webhook an jede URL gehen. Unternehmen importieren ihre Listen per CSV und melden sich mit Google an.

Kann ich wowpilot testen, bevor ich zahle?

Deine Seite zu übernehmen ist für immer kostenlos. Basic und Premium kommen mit 14 Tagen kostenloser Testphase ohne Karte vorab; danach kannst du per Karte, Überweisung oder Krypto zahlen.

Bereit für mehr WOW?

Gib deinen zufriedensten Kunden einen Grund, sich zu melden — und deinem Unternehmen einen klügeren Weg zu wachsen.

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